Condiciones de compra y política de devoluciones

CONDICIONES DE USO Y COMPRA EN GRACEGENETICS.COM

Estos t√©rminos de uso establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta p√°gina web (higeacbd.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las ¬ęCondiciones¬Ľ). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestro¬†Aviso Legal, Pol√≠tica de Privacidad¬†y¬†Pol√≠tica de cookies¬†antes de usar esta p√°gina web. Al utilizar esta p√°gina web o hacer un pedido a trav√©s de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Pol√≠tica de Privacidad, Privacidad, por lo que si no est√° usted de acuerdo con todas las Condiciones no debe usar esta p√°gina web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o enviando un email a info@gracegenetics.com

Uso de nuestro sitio web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta p√°gina web √ļnicamente para realizar consultas o pedidos legalmente v√°lidos.
    ii. No realizar ning√ļn pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho
    un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
    iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma
    veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en
    contacto con usted si es necesario.

Si no nos facilita usted toda la informaci√≥n que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a trav√©s de esta p√°gina web, usted declara ser mayor de 18 a√Īos y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Como nuevo cliente, puede buscar y comprar productos en nuestra página web. Para realizar una compra, se le pedirá que nos facilite los detalles de contacto, de dirección de entrega y datos de pago para completar su pedido. Grace Genetics nunca divulgará ni venderá sus datos a terceros o a organizaciones que creamos que le puedan interesar o beneficiar, a menos que usted nos indique lo contrario.

Su nombre de usuario ser√° su direcci√≥n de correo v√°lida y se le pedir√° que proporcione una contrase√Īa de entrada y confirme sus datos. Usted ser√° el responsable de todas las acciones realizadas con este nombre de usuario, ya sea por usted como por cualquier otra persona. Es de su responsabilidad mantener seguros su nombre de usuario y su contrase√Īa. No debe revelar ni transferir a nadie su nombre de usuario si su contrase√Īa, e nos debe informar inmediatamente si tiene conocimiento de un uso no autorizado de su nombre de usuario o de su contrase√Īa.

Usted garantiza, certifica y se compromete que cualquier información que nos haya proporcionado en el momento de registrarse como usuario deberá estar actualizada, ser cierta y exacta en todos los aspectos, a la vez que acepta que es responsabilidad suya notificarnos cualquier cambio de dicha información. Puede comunicarnos por correo electrónico cualquier cambio a info@gracegenetics.com

Descripción e Información de nuestros productos

En cada producto viene indicado una recomendación de uso/aplicación. Dicha información es una recomendación facilitada por el fabricante, no responde al trato de ninguna dolencia en concreto ni responde al tratamiento de enfermedad alguna. Cualquier información o recomendación presente en esta web nunca debe sustituir a la opinión de un profesional médico. Ante cualquier duda o consulta sobre una patología o tolerancia a alguna sustancia, consulte con su médico.

Realización de pedidos (solicitudes de compra)

Para realizar un pedido, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de cliente. Por ello, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado más en profundidad en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

Durante el proceso, deber√° indicar un nombre de cliente y una contrase√Īa, comprometi√©ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici√≥n de terceros, as√≠ como a comunicarnos la p√©rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que √©ste proceda al bloqueo inmediato.

Finalmente, deber√° seguir nuestro procedimiento de compra online. Tras esto, recibir√° un correo electr√≥nico acusando recibo de su pedido (la ¬ęConfirmaci√≥n de Pedido¬Ľ). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el ¬ęContrato¬Ľ) quedar√° formalizado √ļnicamente cuando le enviemos la ‚ÄúConfirmaci√≥n de Pedido‚ÄĚ.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre gracegenetics.com y el cliente en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.

En un máximo de 24 horas laborables, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido al email facilitado por el cliente.

Aceptación de pedidos

Los pedidos realizados son una solicitud de compra que nosotros deberemos aceptar. En el caso que usted haya comprado un artículo que no se encuentre en stock, contactaremos con usted y le ofreceremos una alternativa o el reembolso completo; por ello le informamos de que todos los artículos expuestos a la venta están sujetos a la disponibilidad de stock. El contrato de venta de los artículos no se formalizará hasta la entrega de los artículos en la dirección que usted nos proporcione. Nos reservamos el derecho de tratar los artículos solicitados como pedidos independientes.

Disponibilidad de productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

POL√ćTICA DE ENTREGA

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, siempre procuraremos enviar su pedido al recibirlo. Los pedidos realizados antes de las 13 h (GMT) entre lunes y viernes serán enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14 h (GMT) serán enviados el siguiente día laborable.

Si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de entrega estimado indicado al seleccionar el método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 10 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Para asegurar la entrega, debemos disponer de una direcci√≥n correcta y completa, y cargar gastos de env√≠o por direcci√≥n de entrega. Necesitamos disponer de un n√ļmero de tel√©fono en el que podamos localizarle durante el d√≠a por si el transportista tuviera que contactar con usted.

No obstante, podr√≠an producirse retrasos por razones tales como el acaecimiento de circunstancias¬†imprevistas o la zona de entrega, que se le notificar√°n mediante email o llamada telef√≥nica en la medida de lo posible.¬†Si por alg√ļn motivo no pudi√©semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y¬†le daremos la opci√≥n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien¬†anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no¬†realizamos entregas a domicilio los s√°bados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entender√° que se ha producido la ¬ęentrega¬Ľ o que el pedido ha¬†sido ¬ęentregado¬Ľ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi√≥n¬†material de los productos o servicios, lo que se acreditar√° mediante la firma de la recepci√≥n del pedido en la¬†direcci√≥n de entrega convenida.

Opciones de entrega

Podemos enviar a su dirección de entrega deseada con acuse de recibo para asegurar una entrega segura, bajo petición.

Si tiene alguna pregunta relacionada con este tema, por favor póngase en a info@gracegenetics.com

Imposibilidad de entrega

Si tras tres intentos de entrega por parte de la empresa de transporte nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, la empresa de transporte le dejará una notificación explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día lo antes posible.

En caso de que transcurridos 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 10 días desde la fecha en que consideremos resuelto el Contrato.

Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del Contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

POL√ćTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho legal a desistir de la compra

Se aceptan devoluciones en caso de rotura del producto durante el transporte o mal estado del producto. En ambos casos se deber√° notificar la incidencia en un plazo de 24 horas desde la entrega del pedido enviado un email a¬†info@gracegenetics.com¬†y adjuntando fotograf√≠as del producto/s deteriorado/s, junto con el n√ļmero de pedido.

En el caso que la devolución sea aceptada por nuestra parte, nuestra empresa de transportes pasará a recoger el producto/s deteriorado/s.

En un plazo de 24-48 horas el producto será repuesto sin cargo alguno, siempre y cuando la devolución cumpla con las características explicadas y esté aceptada por escrito a través de un mail por nuestra parte a través de cualquier de nuestras direcciones de correo oficiales info@gracegenetics.com.

Es importante que sepa las diferentes entidades emisoras de tarjetas de crédito y de débito, así como otros tipos de tarjetas, siguen diferentes procesos y términos, y que operan con diferentes plazos de ejecución. Aunque haremos el reembolso de forma inmediata (siempre que los productos devueltos cumplan las condiciones que figuran en esta página), el reembolso se hará efectivo en su tarjeta o en su cuenta bancaria en el plazo de entre tres días laborables y dos semanas. Le recomendamos que haga el seguimiento del proceso con la entidad emisora de su tarjeta.

Si usted est√° contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente Contrato¬†en un plazo de 14 d√≠as naturales sin necesidad de justificaci√≥n.¬†El plazo de desistimiento expirar√° a los 14 d√≠as naturales del d√≠a que usted o un tercero por usted indicado,¬†distinto del transportista, adquiri√≥ la posesi√≥n material de los bienes o en caso de que los bienes que¬†componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d√≠as naturales del d√≠a que usted o un tercero por¬†usted indicado, distinto del transportista, adquiri√≥ la posesi√≥n material del √ļltimo de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber√° usted notificarnos a Grace Genetics SL, a la direcci√≥n, Calle Aragon 308 pral-1 en Barcelona CP 08009 (Espa√Īa) , escribi√©ndonos al correo electr√≥nico info@gracegenetics.com o a nuestro formulario de contacto, su decisi√≥n de desistir del Contrato a trav√©s de una declaraci√≥n inequ√≠voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr√≥nico). Podr√° utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin los gastos de entrega (con la excepci√≥n de los gastos adicionales resultantes de la elecci√≥n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m√°s tardar 14 d√≠as naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi√≥n de desistir del presente Contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci√≥n inicial. No incurrir√° en ning√ļn gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci√≥n de los mismos, seg√ļn qu√© condici√≥n se cumpla primero.

Al devolver artículos sobre los cuales se ha aplicado un descuento o una oferta, el descuento o la oferta ya no se aplicará si ya ha caducado. Le recomendamos que utilice correo certificado y que conserve el comprobante de envío, ya que no nos hacemos cargo de los artículos perdidos durante el transporte.

Deber√° usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en un plazo m√°ximo de 14¬†d√≠as naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi√≥n de desistimiento del Contrato. Se¬†considerar√° cumplido el plazo si efect√ļa la devoluci√≥n de los productos¬†antes de que haya concluido dicho¬†plazo. Deber√° usted asumir el coste directo de devoluci√≥n.

Disposiciones comunes

Su derecho a desistir del Contrato ser√° de aplicaci√≥n exclusivamente a aquellos productos que se¬†devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibi√≥. No se har√° ning√ļn reembolso si el producto¬†ha sido usado m√°s all√° de la mera apertura del mismo, de productos que no est√©n en las mismas¬†condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg√ļn da√Īo, por lo que deber√° ser cuidadoso con¬†el/los producto/s mientras est√©n en su posesi√≥n. Por favor, devuelva el art√≠culo usando o incluyendo todos¬†sus envoltorios originales, las instrucciones y dem√°s documentos que en su caso lo acompa√Īen. En todo¬†caso, deber√° entregar junto con el producto a devolver el ticket que habr√° recibido en el momento de la¬†entrega del producto debidamente cumplimentado.

Tras examinar el art√≠culo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El¬†reembolso de los gastos de transporte √ļnicamente se realizar√° cuando el derecho de desistimiento se¬†ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los art√≠culos que componen el pedido en cuesti√≥n. El¬†reembolso se efectuar√° lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 d√≠as desde la fecha en¬†que usted nos comunic√≥ su intenci√≥n de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber¬†recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci√≥n de los bienes, seg√ļn¬†qu√© condici√≥n se cumpla primero. El reembolso se efectuar√° siempre en el mismo medio de pago que usted¬†utiliz√≥ para pagar la compra.

Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto .

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no est√° excluida ni limitada en los siguientes casos:
i. En caso de fallecimiento o da√Īos personales ocasionados por nuestra negligencia;
ii. En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o
iii. En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir
o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  1. Pérdidas de ingresos o ventas:
    ii. Pérdida de negocio;
    iii. Lucro cesante o pérdida de contratos;
    iv. Pérdida de ahorros previstos;
    v. Pérdida de datos; y
    vi. Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta p√°gina web se¬†suministran ¬ęcomo cuerpo cierto¬Ľ y sin garant√≠as expresas o impl√≠citas sobre los mismos salvo las¬†establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados¬†a entregarle art√≠culos que sean conformes con el Contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de¬†conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son¬†conformes con el Contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci√≥n realizada por nosotros y posean las¬†cualidades que hayamos presentado en esta p√°gina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente¬†se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto¬†del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

Propiedad Intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem√°s derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p√°gina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podr√° hacer uso de dicho material √ļnicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedir√° utilizar esta p√°gina web en la medida necesaria para copiar la informaci√≥n sobre su pedido o datos de Contacto.

Virus, piratería y otros ataques informáticos

Usted no debe realizar un uso indebido de esta p√°gina web mediante la introducci√≥n intencionada en la¬†misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l√≥gicas o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente¬†perjudicial o da√Īino. Usted no tratar√° de tener acceso no autorizado a esta p√°gina web, al servidor en que¬†dicha p√°gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con¬†nuestra p√°gina web. Usted se compromete a no atacar esta p√°gina web a trav√©s de un ataque de¬†denegaci√≥n de servicio o de un ataque de denegaci√≥n de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier da√Īo o p√©rdida resultante de un ataque de denegaci√≥n de servicio,¬†virus o cualquier otro programa o material tecnol√≥gicamente perjudicial o da√Īino que pueda afectar a su¬†ordenador, equipo inform√°tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p√°gina web o de la¬†descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

Links desde nuestra p√°gina web

En el caso de que nuestra p√°gina web contenga links a otras p√°ginas web y materiales de terceros, dichos¬†links se facilitan √ļnicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el¬†contenido de dichas p√°ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por¬†cualquier da√Īo o p√©rdida derivados de su uso.

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisi√≥n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci√≥n de conflictos online entre el cliente y Higea CBD, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci√≥n de un tercero, llamado Organismo de resoluci√≥n de litigios, que act√ļa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar√° con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una soluci√≥n al conflicto.

Aquí le dejamos el enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 19 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ning√ļn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las¬†obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que est√°n¬†fuera de nuestro control razonable (¬ęCausa de Fuerza Mayor¬Ľ).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente
que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    ii. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o
    amenaza o preparativos de guerra.
    iii. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre
    natural.
    iv. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte,
    p√ļblicos o privados.
    v. Imposibilidad de utilizar sistemas p√ļblicos o privados de telecomunicaciones.
    vi. Actos, decretos, legislaci√≥n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p√ļblica.
    vii. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entender√° que nuestras obligaciones derivadas de Contratos quedar√°n suspendidas durante el per√≠odo en que la Causa de Fuerza Mayor contin√ļe, y dispondremos de una ampliaci√≥n en el plazo para cumplir¬†dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos¬†todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci√≥n que¬†nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Uso aceptable de nuestro servicio en INTERNET

Usted se hace responsable de todas las comunicaciones enviadas a través de este sitio web, o dirigidas a él, y acepta el uso de este sitio web sólo para propósitos privados, adecuados y lícitos. No deberá llevar a cabo ninguna acción u omisión ni deberá instigar ninguna acción u omisión que:

  • Da√Īe, demore, interrumpa o impida el uso de este sitio web o de su software;
  • Provoque que cualquier tipo de material ilegal, ofensivo o difamatorio aparezca en este sitio web o se asocie al mismo;
  • Viole el copyright, la marca registrada, la privacidad, la confianza o los derechos de terceros; o que cause molestias a Grace Genetics SL, a sus empleados, trabajadores, agentes, software y otros proveedores o terceros (incluidos, sin limitaci√≥n, la creaci√≥n o expansi√≥n de virus inform√°ticos, cartas en cadena, comunicaciones no solicitadas y ¬ęspam¬Ľ).

En el caso de que usted no cumpla con alguna de estas condiciones, deber√° indemnizar y mantener indemne oportunamente a Grace Genetics sl, a sus empresas matrices, subsidiarias y asociadas, a sus empleados, a sus trabajadores, a sus agentes, a sus asesores profesionales, a sus proveedores y a sus afiliados contra todos los da√Īos, p√©rdidas, demandas, costes, cargos, sentencias, √≥rdenes, resoluciones y otros da√Īos ocasionados o amenazantes como resultado de un incumplimiento de estas condiciones.

Los pedidos son para uso personal y no comercial por parte de nuestro cliente. Est√° estrictamente prohibida la reventa de cualquier producto de Grace Genetics¬† sin el expreso consentimiento por escrito de Grace Genetics . No se aceptar√°n los pedidos m√ļltiples de art√≠culos de Grace Genetics¬† que se consideren cantidades comerciales. Tenga en cuenta que quiz√° se tengan que pagar impuestos de importaci√≥n locales al recibir pedidos internacionales. En atenci√≥n al cliente encontrar√° la lista de pa√≠ses a los que actualmente enviamos.

Todos los contratos se llevan a cabo en espa√Īol y al firmar el contrato ambas partes se comprometen a someterse a la jurisdicci√≥n de los tribunales de Barcelona, de acuerdo con la ley espa√Īola.

Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un Contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho Contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del Contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados del Contrato surgirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración del Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acci√≥n frente a cualquier declaraci√≥n incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaraci√≥n incierta de forma fraudulenta) y la √ļnica acci√≥n de que dispondr√° la otra parte ser√° por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estar√° sujeto a las pol√≠ticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente p√°gina¬†web o efect√ļe cada pedido, salvo que por ley o decisi√≥n de organismos gubernamentales debamos hacer¬†cambios con car√°cter retroactivo en dichas pol√≠ticas, Condiciones o Declaraci√≥n de Privacidad, en cuyo¬†caso, los posibles cambios afectar√°n tambi√©n a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de nuestra p√°gina web y los contratos de compra de productos a trav√©s dicha p√°gina web se regir√°n¬†por la legislaci√≥n espa√Īola.

Cualquier controversia que surja o guarde relaci√≥n con el uso de la p√°gina web o con dichos contratos ser√°¬†sometida a la jurisdicci√≥n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa√Īoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

Comentarios y sugerencias

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 617085567 o a través de nuestro formulario de contacto.

ANEXO: Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Grace Genetics sl

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido numero:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: