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¿cómo podemos ayudarte?

Nuestro equipo está siempre a tu disposición, para cualquier consulta a través del canal que elijas.

Preguntas sobre pedidos

Puede realizar su pedido a través de la página web o ponerse en contacto con nosotros a través de uno de nuestros canales.

A través de la página de mis contactos puede consultar el progreso del pedido, en particular “en proceso” significa que su pedido será enviado el mismo día que recibirá la confirmación por correo electrónico junto con el seguimiento.

si su pedido aún no ha sido enviado, puede notificarnos su deseo de cancelarlo a través de correo electrónico o a través de nuestros canales de comunicación.

Ordenar y Envio

Comenzaremos a procesar su pedido tan pronto como recibamos su pago. Es posible que el pago tarde más en recibirse, según el método de pago que haya elegido.

Grace Genetics no tiene fronteras ni barreras, enviamos nuestros pedidos prácticamente a todo el mundo.

 

 

una vez que se complete el envío, recibirá por correo electrónico un código de seguimiento para rastrear su paquete, excepto en casos extremadamente raros, cada envío siempre va acompañado de un código de seguimiento, independientemente del método de envío elegido.

 

 

Pregunta de pago

Disponemos de diferentes tipos de envío dependiendo de si eliges mensajería o correo aéreo. el coste varía de 7 euros a 13 euros, mientras que el coste es de 4,65 en toda España con entrega en 24 horas.

 

 

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Para métodos alternativos, contáctenos a través de uno de nuestros canales.

 

 

lo sentimos, pero no utilizamos este método de pago, excepto para actividades comerciales que ya se registren como clientes comerciales

 

Preguntas sobre producto

En nuestro sitio tenemos diferentes productos, cada uno para un propósito diferente

Las semillas de THC se envían como artículo de colección, el cultivo está prohibido en la mayoría de los países del mundo.

las semillas de cbd se envían a cultivo donde sea legal, siempre acompañadas de una etiqueta que muestra los niveles de principio activo que se pueden desarrollar.

 

Las semillas de cáñamo certificadas se envían con etiqueta y factura para ser cultivadas legalmente por empresas y particulares donde esté permitido.